LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi Akaun s500 Anda

Polisi Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun s500, mengakses Live Roulette, Rise of Apollo atau lobi lain di...

Data akaun diterangkanKuki dan perantiHak semakan dataMalaysia disokong
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
s500 Polisi Privasi Akaun s500 Anda

Cara Polisi Ini Terpakai

Polisi Privasi s500 terpakai kepada data yang anda berikan ketika membuka akaun, mengemas kini profil, menghubungi sokongan, menambah nilai, meminta pengeluaran atau menggunakan lobi kami. Data itu boleh merangkumi nama, nombor telefon, alamat e-mel, rekod log masuk, alamat IP, tetapan bahasa, peranti, kuki, sejarah sesi dan rujukan transaksi. Kami memproses data untuk mengurus akaun anda, mengesahkan akses, menjaga keselamatan, menyelesaikan pertanyaan, menyemak

transaksi dan memenuhi keperluan operasi di Malaysia. Akses kepada s500 hanya dibincangkan untuk wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika data dikongsi dengan penyedia pembayaran atau pembekal teknikal, perkongsian itu dibuat mengikut tujuan yang berkaitan dengan akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, minta salinan data tertentu atau membetulkan butiran akaun, kami sediakan beberapa laluan dalam s500. Sertakan ID akaun, e-mel berdaftar...

E-mel privasi Hantar permintaan bertulis ke [email protected] dengan tajuk yang jelas tentang privasi. Kami akan menyemak...
Borang dalam akaun Selepas log masuk, anda boleh gunakan borang sokongan untuk isu data profil, log masuk...
Chat sokongan Chat sesuai untuk soalan ringkas tentang cara Polisi Privasi digunakan pada akaun anda. Untuk...
AMALAN AKAUN

Bagaimana Kami Mengurus Privasi

Kami menulis Polisi Privasi ini supaya anda tahu data apa yang diperlukan, mengapa ia diproses dan bagaimana anda boleh menghubungi kami. s500 menggunakan kawalan akses dalaman, semakan transaksi dan rekod audit untuk...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami meminta butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti profil dan mengurus akses. Data ini digunakan untuk log masuk, komunikasi sokongan dan semakan akaun, bukan untuk tujuan yang tidak berkaitan.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati bahasa pilihan dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk berjalan dengan betul.

Keselamatan akses

Kami memantau log masuk, perubahan kata laluan dan corak peranti bagi mengesan akses luar biasa. Jika aktiviti kelihatan tidak sepadan, kami boleh menangguhkan tindakan sensitif sementara pengesahan tambahan dibuat.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan tambah nilai, pengeluaran dan semakan sokongan. Kami menyimpan rujukan yang berkaitan sahaja, bersama masa transaksi dan status pemprosesan.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selama diperlukan untuk akses, keselamatan, pertikaian transaksi dan kewajipan operasi. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam, menyahpaut atau mengehadkan data mengikut kaedah yang sesuai.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan e-mel, nombor telefon atau butiran lain yang tepat. Kami akan menilai permintaan, mengesahkan identiti dan memaklumkan jika data tertentu perlu dikekalkan atas sebab transaksi atau keselamatan.

Soalan Lazim Polisi Privasi

Kami boleh mengumpul nama, nombor telefon, e-mel, butiran log masuk, peranti, alamat IP dan rekod sesi. Data ini membantu kami mengurus akses akaun, keselamatan, sokongan dan transaksi di wilayah yang disokong.

Rujukan pembayaran diproses untuk memadankan tambah nilai, pengeluaran, status transaksi dan pertanyaan sokongan. Kami tidak memerlukan butiran yang tidak berkaitan; rekod yang disimpan biasanya meliputi rujukan, masa, jumlah dan status.

Ya, anda boleh menghantar permintaan bertulis melalui e-mel atau borang dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan data yang sesuai mengikut akaun dan had undang-undang tempatan.

Hubungi sokongan dengan butiran yang mahu dibetulkan dan bukti ringkas jika diperlukan. Kami akan menyemak rekod akaun, mengemas kini data yang tepat dan memaklumkan jika perubahan menjejaskan akses.

Kami boleh berkongsi data terhad dengan penyedia pembayaran, pembekal keselamatan, sokongan teknikal atau pihak yang diperlukan untuk operasi akaun. Perkongsian itu dibuat mengikut tujuan Polisi Privasi dan kawalan akses dalaman.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, seperti akses akaun, keselamatan, transaksi dan pertikaian. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahpaut atau mengehadkan penggunaannya secara munasabah.

Kuki menyokong log masuk, pilihan bahasa, kestabilan sesi dan pengesanan ralat. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi menolak kuki asas boleh menyebabkan beberapa fungsi akaun tidak berjalan lancar.